Профессиональный стандарт облачных технологий ч.1
ПРОЕКТ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЛАЧНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Раздел 1
Общие сведения
1. Настоящий профессиональный стандарт разработан на вид трудовой деятельности: «проектирование, эксплуатация и обслуживание облачных информационных технологий» Предоставление услуг почтовой связи
2. Настоящий профессиональный стандарт может применяться в организациях, осуществляющих следующие виды экономической деятельности:
| Код секции (подсекции) | Код раздела | Код группы | Код и наименование класса (подкласса) ВЭД |
| JC | 62 | 620 | 62010 Деятельность в области компьютерного программирования. Данный подкласс включает деятельность по разработке, модификации, тестированию и обеспечению технической поддержки программного обеспечения. Этот подкласс включает: - разработку структуры и содержания компьютерных кодов и (или) написание компьютерных кодов, необходимых для создания и функционирования: системного программного обеспечения (включая обновления, изменения и дополнения к программному обеспечению); прикладного программного обеспечения (включая обновления, изменения и дополнения к программному обеспечению); баз данных; веб-сайтов; - изменение программного обеспечения по заказу клиента, то есть модификацию и конфигурацию существующей прикладной программы таким образом, чтобы она функционировала в программной среде информационной системы клиента; - проектирование, разработку и внедрение внутрикорпоративных, виртуальных частных и т. п. сетей, а также средств безопасности сети (включая программное обеспечение, компьютерное аппаратное оборудование и процедуры, обеспечивающие безопасный обмен информацией). 62020. Консультационные услуги в области компьютерных технологий.Этот подкласс включает: - планирование и проектирование компьютерных систем, объединяющих компьютерное аппаратное оборудование, программное обеспечение и коммуникационные технологии. Услуги могут включать обучение пользователей и оказание им технической поддержки; - консультирование по вопросам информационных технологий, связанным с компьютерным аппаратным оборудованием, системами информационных технологий и программным обеспечением, в том числе анализ информационных потребностей пользователей и подготовку оптимальных решений. 62030. Деятельность по управлению компьютерными системами. Этот подкласс включает: - предоставление услуг по оперативному управлению и эксплуатации компьютерных систем клиента и (или) средств обработки данных, а также сопутствующие услуги технической поддержки. |
| 63 | 631 | 63110. Обработка данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность. Этот подкласс включает: - услуги по обработке данных, предоставление инфраструктуры для хостинга и связанные с ними виды деятельности; - специализированные виды хостинга, такие как: веб-хостинг (включая комплексные услуги по размещению и управлению веб-сайтами); услуги поточной передачи данных (например, поточная передача видеоинформации); хостинг приложений; - предоставление клиентам услуг по использованию универсальных ЭВМ, работающих в режиме разделения времени; - комплексные услуги по обработке данных, предоставленных клиентом, и составлению на основе этих данных специализированных отчетов; - предоставление услуг по вводу и обработке данных, включая услуги по управлению базами данных; - предоставление услуг (аренду) приложений; - аренду стоечного пространства для размещения серверов и серверных платформ; - услуги по хранению данных (администрирование, управление резервным копированием и т. п.). |
3. Настоящий профессиональный стандарт распространяется на занятия, входящие в следующие классификационные группы занятий:
| Код начальной группы занятий | Наименование начальной группы занятий |
| 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
| 2511 | Системные аналитики |
| 2512 | Разработчики программного обеспечения |
| 2523 | Специалисты-профессионалы по компьютерным сетям |
| 2529 | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не вошедшие в другие начальные группы |
Раздел 2
Краткая характеристика вида трудовой деятельности
Проектирование, эксплуатация и обслуживание облачных информационных технологий как вид трудовой деятельности представляет собой совокупность обобщенных трудовых функций, направленных на проектирование, внедрение и эксплуатацию моделей распределенной обработки цифровых данных, с помощью которых вычислительные ресурсы предоставляются пользователю как онлайн-сервис.
Основной целью данного вида трудовой деятельности является разработка отказоустойчивых, масштабируемых вычислительных ресурсов для размещения виртуализированных сред обработки и хранения данных.
Данный вид трудовой деятельности предполагает:
- анализ бизнес-задач подлежащих реализации в облачной платформе, проектирование «облака», выбор технологических решений, выбор оборудования и программного обеспечения (ПО), определение требований к облачной платформе;
- установка и настройка выбранного оборудования и программных средств, программная интеграция с внешними системами на уровне системного программного обеспечения, куда входит как классическое администрирование физических серверов, устройств хранения данных и операционных систем, так и систем виртуализации, как ядра облачных сред, и другого системного ПО;
- обеспечение сетевой интеграции как внутри облачной платформы, так и связность с внешними системами и сетями. Задачи сетевой связности в облаке в зависимости от его модели и сервисов могут значительно варьироваться: от простого «виртуального коммутатора/маршрутизатора» с минимумом сетевых функций, до возможности формирования сложных сетевых конфигураций, как с применением внутреннего функционала облачной среды, так и выносом многих сетевых функций в сервисные виртуальные машины (ВМ) или внешние сетевые аппаратные устройства;
- прикладное программирование задач, подлежащих переносу в облачную среду. Подготовка сервисов, образцов ВМ, пакетов услуг для конечного пользователя;
- обеспечение сетевой безопасности – установка и настройка межсетевых экранов, балансировщиков нагрузки, систем обнаружения и предотвращения вторжений, VPN-серверов, брандмауэров уровня приложений (WAF), а также других средств защиты, которые могут быть реализованы как с использованием аппаратных решений, так и в виде внутренних виртуальных средств защиты информации;
- установка и настройка специализированного системного ПО для формирования той или иной экосистемы «облака». Например, создание и поддержание функционирования контейнерной подсистемы для реализации задач с применением микросервисной модели разработки прикладного ПО;
- обеспечение отказоустойчивости функционирования облачной платформы, стабильной работы различных исполняемых приложений, в том числе за счет резервирования ресурсов и механизмов аварийного восстановления;
- после ввода в эксплуатацию – управление облачной платформой,мониторинг работоспособности и параметров, техподдержка конечных пользователей, постоянное уточнение исходных требований, оптимизацияи периодическая модернизация облачной платформы.
Результатом трудовой деятельности в сфереинформационных облачных технологий является комплекс «облачных» услуги сервисов, оказываемых с заданными параметрами качества (SLA). При этом перечень предоставляемых услуг и сервисов постоянно растет и пополняется с развитием инфокоммуникационных технологий и вычислительной техники.
В течение ближайших лет будет наблюдаться интенсивный рост рынка облачных услуг, этот процесс будет сопряжен с проникновением высокоскоростного Интернета. При этом будет увеличиваться доля облачных технологий в гибридных архитектурах информационных систем организаций, так как будет накапливаться опыт в использовании «облаков», количество успешно реализованных решений и, соответственно, уровень доверия. Одновременно с расширением использования облачных платформ будет повышаться востребованность защищенных облачных решений.
В долгосрочной перспективе развитие облачных сервисов будет сопряжено с внедрением программно-ориентированных решений (сетей, систем хранения, дата-центров), систем машинного обучения, искусственного интеллекта, нейронных сетей, систем дополненной реальности, разработкой концепции туманных вычислений, которая предполагает использовать для хранения и анализа данных ресурсы большого количества географически распределенных персональных устройств (компьютеров, планшетов, гаджетов, дронов, бытовых приборов и т.д.), по сути, реализуя принцип распределения вычислительной способности практически на все окружающие устройства.
Раздел 3
Примерный перечень должностей служащих:
| Код * | Наименование профессии рабочего, диапазон разрядов/ наименование должности служащего | Уровень |
| Новая должность 22174 | Инженер-администратор облачных сервисов либо Инженер-администратор телекоммуникационных систем | 5 |
| 22484 | Инженер-системотехник телекоммуникационных сетей | 5 |
| Новая должность | Инженер по интеграции облачных сервисов | 5 |
| 22281 | Инженер по защите информации | 5 |
| 22469 | Инженер-программист | 5 |
| Новая должность | Архитектор облачных технологий | 6 |
* В соответствии с общегосударственным классификатором Республики Беларусь ОКРБ 006-2009
Раздел 4
Перечень обобщенных трудовых функций, трудовых функций, выделенных в данном виде трудовой деятельности
| Обобщенные трудовые функции (ОТФ) | Трудовые функции (ТФ) | Уровеньквали-фикации | ||
| Код | Наименование | Код | Наименование | |
| ОТФ_1 | Обработка заявок и техподдержка клиентов облачной платформы | ТФ_1.1 | Взаимодействие с заказчиком облачного сервиса/услуги | 5 |
| ТФ_1.2 | Диагностика проблем и неполадок в предоставлении облачного сервиса | 5 | ||
| ТФ_1.3 | Устранение проблем и неполадок, находящихся в компетенции службы техподдержки | 5 | ||
| ТФ_1.4 | Консультирование и обучение персонала заказчика | 5 | ||
| ОТФ_2 | Развертывание и администрирова-ниеинфраструктуры облачной платформы | ТФ_2.1 | Установка сетевой инфраструктуры | 5 |
| ТФ_2.2 | Настройка сетевого взаимодействия | 5 | ||
| ТФ_2.3 | Управлениеинженерными системами дата-центра | 5 | ||
| ТФ_2.4 | Мониторинг и поддержка работоспособности среды облачных вычислений | 5 | ||
| ТФ_2.5 | Конфигурирование базовых систем виртуализации | 5 | ||
| ОТФ_3 | Инсталляция и системное администрирова-ниеоблачныхприложенийи сервисов | ТФ_3.1 | Интеграция облачного сервиса с аппаратно-программными комплексами клиента | 5 |
| ТФ_3.2 | Управление сетевыми и системными службами облачной платформы | 5 | ||
| ТФ_3.3 | Выполнение и координация работ по настройке (адаптации, кастомизации) и сопровождению облачного сервиса | 5 | ||
| ТФ_3.4 | Автоматизация процессов управления | 5 | ||
| ОТФ_4 | Обеспечение информационной безопасностиоблачных технологий | ТФ_4.1 | Управление доступом к облачной платформе | 5 |
| ТФ_4.2 | Управление, планирование и конфигурирование систем сетевой безопасности | 5 | ||
| ТФ_4.3 | Обеспечение непрерывной работы систем резервного копирования и аварийного восстановления | 5 | ||
| ТФ_4.4 | Управление системами физической безопасности | 5 | ||
| ОТФ_5 | Разработка системного и прикладного ПО облачных сред | ТФ_5.1 | Создание кода прикладных систем | 5 |
| ТФ_5.2 | Создание кода (написание) порталов самообслуживания | 5 | ||
| ТФ_5.3 | Разработка приложений для облачных сервисов | 5 | ||
| ТФ_5.4 | Тестирование программных решений для облачных сервисов | 5 | ||
| ОТФ_6 | Проектирование, планирование и управление облачной архитектурой | ТФ_6.1 | Определение требований к платформе облачных вычислений | 6 |
| ТФ_6.2 | Проектирование решения всоответствии с техническим заданием на облачную платформу | 6 | ||
| ТФ_6.3 | Контроль за реализацией проекта на всех этапах | 6 | ||
| ТФ_6.4 | Управление облачной инфраструктурой | 6 | ||
Раздел 5
Характеристика обобщенных трудовых функций
5.1 Обобщенная трудовая функция
ОТФ _1 «Обработка заявок и техподдержка клиентов»
| Уровень квалификации | 5 |
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация»,«Информационная безопасность» |
| Требования к опыту практической работы | Без предъявления требований к стажу работы |
5.1.1 Трудовая функция
ТФ_1.1 «Взаимодействие с заказчиком облачного сервиса/услуги»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация»,«Информационная безопасность» |
| Требования к опыту практической работы | Без предъявления требований к стажу работы |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Прием и обработка заявок от клиентов на оказание услуг (по телефону, через электронные средства коммуникаций или через автоматизированную систему) |
| ТД_2. Оценка требуемых вычислительных ресурсов для решения задач клиента | |
| ТД_3. Подбор перечня требуемых вычислительных ресурсов под перечень облачных услуг | |
| ТД_4. Определения наличия технической возможности оказания сформированного перечня услуг | |
| ТД_5 Предложение клиенту возможных вариантов решения его задач на базе перечня облачных услуг, разъяснение технических деталей предложенных вариантов | |
| ТД_6. Внесение информации о клиенте в соответствующую базу данных | |
| ТД_7. Информирование клиента об изменении существующих услуг и введении новых | |
| Требования к знаниям | Локальные акты организации и структурного подразделения |
| Специализированное программное обеспечение, необходимое для осуществления деятельности | |
| Перечень оказываемых услуг | |
| Тарифы на оказываемые услуги | |
| Порядок действий и правила при общении с клиентом | |
| Характеристики и возможности платформы облачных вычислений | |
| Порядок и правила обработки обращений пользователей | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Обеспечивать своевременное и качественное обслуживание клиентов |
| Выполнять технологические операции, связанные с работой на вычислительной технике | |
| Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы | |
| Консультировать клиентов по предоставляемым услугам и тарифам | |
| Работать с замечаниями и предложениями клиентов | |
| Оценивать соответствие архитектуры облачной платформы предприятия запросам клиента | |
| Понимать принципы работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | Стажировка на рабочем месте не менее 1 месяца под руководством опытного работника |
| Другие характеристики |
5.1.2 Трудовая функция
ТФ_1.2 «Диагностика проблем и неполадок в предоставлении облачного сервиса»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация»,«Информационная безопасность» |
| Требования к опыту практической работы | Без предъявления требований к стажу работы |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Проведение опроса клиента о неисправностях и ихсимптомах |
| ТД_2. Анализ систем мониторинга по обнаружению неисправностей | |
| ТД_3. Локализация проблем и неисправностей | |
| ТД_4. Формирование запроса в соответствующую техническую службу, в зоне ответственности которой находится исправление неисправности | |
| ТД_5. Первичная диагностика доступности, сетевой связности, работоспособности сетевых и системных сервисов | |
| ТД_6. Анализ проблем, выявленных при использовании облачного сервиса/услуги за определенный период, и разработка рекомендаций по их устранению | |
| Требования к знаниям | Локальные акты организации и структурного подразделения |
| Общие принципы и технологии функционирования облачной платформы и облачных сервисов | |
| Типовые ошибки, возникающие при эксплуатации облачных сервисов и признаки их проявления | |
| Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работеоблачного сервиса | |
| Методы проверки и тестирования работоспособности облачного сервиса | |
| Порядок формирования запросов и обращений в технические подразделенияи службы | |
| Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования проблем и неполадок | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Владеть методикой проведения опросов клиентов |
| Выполнять технологические операции, связанные с работой на вычислительной технике | |
| Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы | |
| Применять методы и средства управления запросами на изменения в системе, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения | |
| Применять методы и средства проверки работоспособности облачного сервиса | |
| Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | Стажировка на рабочем месте не менее 1 месяца под руководством опытного работника |
| Другие характеристики |
5.1.3 Трудовая функция
ТФ_1.3 «Устранение проблем и неполадок, находящихся в компетенции службы техподдержки»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация»,«Информационная безопасность» |
| Требования к опыту практической работы | Без предъявления требований к стажу работы |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Восстановление доступа клиента к услуге |
| ТД_2. Перезагрузка виртуальных машин клиента | |
| ТД_3. Перезапуск системного программного обеспечения, служб гипервизора, веб-сервисов, СУБД, сетевых и облачных служб | |
| ТД_4. Очистка/перенос содержимого кэшей, журналов, очередей | |
| ТД_5. Исправление проблем с правами пользователей | |
| ТД_6. Удаление из блэк-листов IP-адресов клиента по заявке | |
| ТД_7. Документирование проблемы и способа ее устранения | |
| Требования к знаниям | Принципы построения информационных систем |
| Общие принципы и технологии функционирования облачной платформы и облачных сервисов | |
| Перечень проблем и неполадок, подлежащих устранению службой технической поддержки | |
| Общие сведения об операционных системах | |
| Типы и принципы работы гипервизоров | |
| Базовые принципы виртуализации ресурсов | |
| Принципы работы с системами управления базами данных | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Выполнять операции с электронными базами данных |
| Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы | |
| Выполнять перезапуск физических устройств и виртуальных машин | |
| Выполнять перезагрузку программного обеспечения | |
| Пользоваться технической документацией | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | Стажировка на рабочем месте не менее 1 месяца под руководством опытного работника |
| Другие характеристики |
5.1.4 Трудовая функция
ТФ_3.5 «Консультирование и обучение персонала заказчика»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация»,«Информационная безопасность» |
| Требования к опыту практической работы | Один год работы в службе технической поддержки |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта |
| ТД_2. Оказание помощи и консультаций при работе с порталом самообслуживания | |
| ТД_3. Перенаправление клиента к соответствующему специалисту при необходимости углубленной консультации | |
| ТД_4. Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги | |
| ТД_5. Обучение пользователей правилам безопасной работы с информационной системой | |
| ТД_6. Обучение пользователей работе с облачным сервисом и использованием услуги | |
| Требования к знаниям | Общие принципы и технологии функционирования облачной платформы и облачных сервисов |
| Облачные сервисы и услуги в пределах своей компетенции | |
| Принцип работы портала самообслуживания клиентов | |
| Принципы безопасности при работе с облачными сервисами | |
| Функции различных отделов организации и общие обязанности сотрудников | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Обладать способностями к доброжелательному общению и ясному изложению своих мыслей |
| Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы | |
| Разбираться и работать с технической документацией | |
| Владеть методиками обучения клиентов пользованию предоставляемых сервисов/услуг | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | |
| Другие характеристики |
5.2 Обобщенная трудовая функция
ОТФ_2 «Развертывание и администрированиеинфраструктуры облачной платформы»
| Уровень квалификации | 5 |
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация» |
| Требования к опыту практической работы | Опыт работы в области сетевого администрирования не менее 3 лет |
5.2.1 Трудовая функция
ТФ_2.1 «Установка сетевой инфраструктуры»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация» |
| Требования к опыту практической работы | Опыт работы в области сетевого администрирования не менее 3 лет |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Распаковка оборудования, проверка его на комплектность |
| ТД_2. Монтаж и подключение оборудования | |
| ТД_3. Каблирование с помощью медных телекоммуникационных кабелей | |
| ТД_4. Каблирование с помощью волоконно-оптических телекоммуникационныхкабелей | |
| ТД_5. Проверка физического взаимодействия устройств | |
| ТД_6. Маркировка кабелей, оборудования, телекоммуникационных элементов (стоек, шкафов, розеток и пр.) | |
| ТД_7. Модернизация и дооснащение оборудования в процессе его эксплуатации | |
| Требования к знаниям | Принципы построения ЦОД, его основные структурные элементы |
| Принципы организации кабельной системы внутри ЦОД для обеспечения передачи данных с заданными параметрами качества | |
| Технические характеристики, конструктивные особенности эксплуатируемого оборудования ЦОД | |
| Среды передачи данных, типы и технические характеристики кабелей связи, типы коннекторов телекоммуникационных кабелей | |
| Подсистемы и элементы структурированной кабельной системы | |
| Модель взаимодействия открытых систем OSI/ISO, протоколы физического и канального уровней | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Устанавливать кроссовое оборудование в условиях повышенной плотности его размещения |
| Проводить установку, настройку и ввод в эксплуатацию нового сетевого оборудования с внесением соответствующих изменений в техническую документацию | |
| Использовать соответствующее контрольно-измерительное оборудование для тестирования физического взаимодействия устройств | |
| Выполнять работы, предусмотренные планом работ по обслуживанию ЦОД | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | |
| Другие характеристики |
5.2.2 Трудовая функция
ТФ_2.2 «Настройка сетевого взаимодействия»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация» |
| Требования к опыту практической работы | Опыт работы в области сетевого администрирования не менее 3 лет |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Настройка схемы логического взаимодействия оборудования |
| ТД_2. Конфигурирование и управление серверным оборудованием, системами хранения данных, сетевым оборудованием | |
| ТД_3. Тестирование сетевого взаимодействия | |
| ТД_4. Подготовка технической документации | |
| Требования к знаниям | Принципы организации сетевого взаимодействия между элементами ЦОД |
| Современные системы логической адресации оборудования | |
| Базовые схемы и принципы подключения ЦОД к внешним сетям и Интернет | |
| Модель взаимодействия открытых систем OSI/ISO, протоколы сетевого, транспортного и прикладного уровней | |
| Операционные системы используемого сетевого оборудования | |
| Методы управления сетевыми устройствами | |
| Методы восстановления конфигурации сетевых устройств | |
| Принципы разделения работы оборудования на функциональные плоскости (данных, управления и менеджмента) | |
| Типовые требования различных приложений к полосе пропускания сети передачи данных | |
| Базовые принципы обеспечения качества услуг (QoS) при передаче данных в условиях перегрузки | |
| Принципы построения, аппаратное обеспечение,протоколы взаимодействия программно-определяемых сетей | |
| Требования к умениям | Выполнять настройку серверных и сетевых устройств |
| Осуществлять мониторинг работы сетевой инфраструктуры ЦОД | |
| Настраивать сетевые сервисы облачной инфраструктуры (технологий NAT, VPN, межсетевых экранов и др.) | |
| Использовать соответствующее контрольно-измерительное оборудование для тестирования сетевого взаимодействия устройств | |
| Проводить работы по восстановлению работоспособности сетевого оборудования после аварий и сбоев | |
| Проводить своевременное резервное копирование настроек сетевого оборудования | |
| Проводить анализ отклонений от штатного режима работы сетевой инфраструктуры | |
| Устранять ошибки и возникающие неисправности в работе сетевой инфраструктуры | |
| Выполнять процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя | |
| Оформлять необходимую техническую документацию | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила,нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | |
| Другие характеристики |
5.2.3 Трудовая функция
ТФ_2.3 «Управление инженерными системами дата-центра»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация» |
| Требования к опыту практической работы | Опыт работы в области сетевого администрирования не менее 3 лет |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Управление системой резервного питания |
| ТД_2. Управление системой охлаждения и кондиционирования | |
| ТД_3. Управление системой пожаротушения | |
| ТД_4. Управление системой видеонаблюдения | |
| ТД_5. Проверка систем аварийного и резервного обеспечения | |
| ТД_6. Документирование инцидентов и способов их устранения | |
| Требования к знаниям | Принцип работы систем электропитания |
| Принцип работы систем кондиционирования | |
| Принцип работы систем пожаротушения | |
| Особенности построения и функционирования оборудования дата-центра | |
| Параметры окружающей среды и микроклимата дата-центра | |
| Порядок включения инженерных систем дата-центра в ручном режиме | |
| Периодичность обследования инженерной инфраструктуры дата-центра | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Понимать схемотехнические решения построения инженерных систем |
| Анализировать и оперативно реагировать на нештатные ситуации | |
| Понимать цветовую маркировку оборудования инженерных систем | |
| Читать техническую документацию | |
| Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила,нормы и правила пожарной безопасности | |
| Специальные условия допуска к работе | |
| Другие характеристики |
5.2.4 Трудовая функция
ТФ_2.4 «Мониторинг и поддержка работоспособности среды облачных вычислений»
| Требования к образованию и обучению работника | Высшее образование по профилям образования «Вычислительная техника», «Связь», «Автоматизация» |
| Требования к опыту практической работы | Опыт работы в области сетевого администрирования не менее 3 лет |
| Трудовые действия (ТД) | ТД_1. Установка систем мониторинга облачной инфраструктуры |
| ТД_2. Контроль работоспособности элементов облачной инфраструктуры | |
| ТД_3. Анализ производительности сети и приложений | |
| ТД_4. Выполнение профилактических и регламетных работ на оборудовании | |
| ТД_5. Обновление программного обеспечения серверов, гипервизоров, сиситемных виртуальных машин | |
| ТД_6. Обновление программного обеспечения сетевого оборудования | |
| ТД_7. Проведение периодических испытаний схем резервирования и избыточности | |
| Требования к знаниям | Характеристики и особенности эксплуатируемых систем мониторинга |
| Программно-аппаратные средства для контроля производительности облачной инфраструктуры | |
| Перечень основных параметров среды облачных вычислений, подлежащих постоянному мониторингу | |
| Знание эталонной модели взаимодействия открытых систем (OSI) и стека протоколов TCP/IP | |
| Характеристики и особенности эксплуатируемых операционных систем | |
| Характеристики и особенности эксплуатируемого сетевого оборудования и виртуальной сетевой подсистемы | |
| Характеристики и особенности эксплуатируемых систем виртуализации | |
| Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности | |
| Требования к умениям | Устанавливать и настраивать системы мониторинга облачной информационной системой |
| Проводить анализ отклонений от штатного режима работы сетевой инфраструктуры | |
| Использовать процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации) | |
| Применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств | |
| Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
| Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности | |
| |